Seguridad del Paciente
En Psicoriente su bienestar y protección son nuestra prioridad. Promovemos una atención psicológica ética, segura y participativa.
¡Cuidemos juntos su seguridad!
Identificación correcta
Diga siempre su nombre completo y número de documento antes de iniciar la atención.
Esto garantiza que su historia clínica y registros sean correctos.
Consentimiento informado
Antes de iniciar el proceso psicológico se le explicará en qué consiste la atención.
Lea cuidadosamente el consentimiento informado y realice todas las preguntas necesarias antes de firmar.
Higiene y bioseguridad
Lávese o desinféctese las manos al ingresar y salir.
Evite consumir alimentos dentro del consultorio.
Informe previamente si presenta síntomas de enfermedad contagiosa.
Comunicación clara
Puede hacer todas las preguntas necesarias.
Informe cualquier malestar físico o emocional durante la consulta.
Si presenta riesgo de caída, notifíquelo antes de la atención.
Sus opiniones ayudan a mejorar la calidad del servicio.
Reporte de incidentes
Reporte cualquier situación inesperada (ej. caída o error en datos).
El consultorio cuenta con registro y seguimiento de incidentes.
Confidencialidad y respeto
Toda la información es confidencial y protegida por la ley.
Tiene derecho a recibir trato digno y respetuoso.
Canales de Apoyo y Emergencias
Si usted o un familiar necesita atención inmediata, puede comunicarse a las siguientes líneas:
